Terma & Syarat

Terma dan syarat berikut mengawal penggunaan sistem Sistem SJeBuilding yang dikendalikan oleh Majlis Bandaraya Subang Jaya (MBSJ). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam sistem ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan sistem ini.

1. Tafsiran

Dalam Terma ini, melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "MBSJ" bermaksud Majlis Bandaraya Subang Jaya, termasuk pegawai, kakitangan dan ejen yang diberi kuasa olehnya;
• "Sistem" bermaksud sistem Sistem SJeBuilding, termasuk portal, antara muka pengguna, pangkalan data dan segala perkhidmatan dalam talian yang disediakan melaluinya;
• "Pengguna" bermaksud mana-mana individu atau entiti yang mengakses atau menggunakan Sistem, sama ada berdaftar atau tidak;
• "Akaun" bermaksud akaun berdaftar yang diwujudkan oleh Pengguna bagi mengakses perkhidmatan dalam Sistem;
• "Pemohon" bermaksud pihak yang atas namanya sesuatu Permohonan dikemukakan;
• "Orang Yang Mengemukakan" bermaksud orang berdaftar yang berkelayakan mengemukakan Permohonan bagi pihak Pemohon mengikut kehendak undang-undang yang berkuat kuasa;
• "Permohonan" bermaksud apa-apa permohonan, pengemukaan, pindaan atau pembaharuan yang dibuat melalui Sistem;
• "Terma" bermaksud terma dan syarat ini beserta apa-apa pindaan kepadanya.

2. Asas Perundangan

Sistem ini disediakan oleh MBSJ dalam melaksanakan fungsinya sebagai pihak berkuasa tempatan dan pihak berkuasa bangunan. Pemprosesan Permohonan, pengenaan fi, kelulusan dan penguatkuasaan tertakluk kepada undang-undang bertulis dan undang-undang kecil yang berkuat kuasa.

3. Penerimaan Terma

1. Terma ini terpakai kepada semua Pengguna Sistem, termasuk Pemohon, Orang Yang Mengemukakan, orang awam dan kakitangan MBSJ.
2. MBSJ berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan dalam Sistem, dan penggunaan berterusan selepas itu menandakan penerimaan anda.

4. Kelayakan Pengguna

1. Pengguna hendaklah berumur lapan belas (18) tahun ke atas dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat.
2. Permohonan yang memerlukan Orang Yang Mengemukakan berdaftar hendaklah dikemukakan oleh individu yang mempunyai pendaftaran sah dan masih berkuat kuasa dengan badan profesional berkaitan.
3. MBSJ berhak menolak, menggantung atau membatalkan mana-mana pendaftaran Akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan.

5. Akaun dan Kata Laluan

1. Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan Akaun anda.
2. Semua aktiviti yang dilakukan menggunakan Akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri.
3. Akaun tidak boleh dikongsi, dipindah milik atau digunakan oleh pihak ketiga bagi pihak anda.
4. Anda hendaklah memaklumkan MBSJ dengan segera sekiranya mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke atas Akaun anda.

6. Penggunaan Maklumat dan Kandungan

1. Segala maklumat, borang, garis panduan dan dokumen dalam Sistem disediakan untuk kegunaan berkaitan urusan Permohonan dengan MBSJ sahaja.
2. Pengeluaran semula, pengedaran, penerbitan atau penggunaan kandungan Sistem bagi tujuan komersial adalah dilarang tanpa kebenaran bertulis daripada MBSJ.
3. Pengguna dilarang melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan operasi Sistem, termasuk cubaan menceroboh, mengubah suai, memuat naik perisian berbahaya, atau mengakses data pengguna lain.

7. Tanggungjawab ke Atas Dokumen yang Dikemukakan

1. Pemohon dan Orang Yang Mengemukakan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas ketepatan, kesahihan dan kelengkapan setiap maklumat dan dokumen yang dikemukakan melalui Sistem.
2. Pengemukaan maklumat palsu, dokumen yang dipalsukan atau maklumat mengelirukan boleh menyebabkan Permohonan ditolak, kelulusan dibatalkan, dan tindakan undang-undang diambil di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.
3. Dokumen yang dimuat naik hendaklah dalam format yang ditetapkan dan bebas daripada perisian berbahaya. MBSJ berhak menolak fail yang tidak memenuhi keperluan teknikal.

8. Rekod dan Tandatangan Elektronik

1. Pengguna bersetuju bahawa Permohonan, kelulusan, notis, bil, resit dan dokumen lain yang dijana, dihantar atau disimpan secara elektronik melalui Sistem adalah sah dan mengikat pihak-pihak.
2. Pengesahan melalui Akaun yang sah dalam Sistem diterima sebagai pengesahan identiti Pengguna bagi maksud transaksi berkenaan.
3. Rekod elektronik yang disimpan dalam Sistem diterima sebagai keterangan yang sah berhubung sesuatu transaksi, melainkan dibuktikan sebaliknya.

9. Bayaran dan Fi

1. Fi pemprosesan dan caj berkaitan Permohonan dikenakan mengikut kadar yang ditetapkan oleh MBSJ dan undang-undang kecil yang berkuat kuasa.
2. Bayaran dalam talian diproses melalui gerbang pembayaran yang dilantik. Pengguna hendaklah memastikan maklumat bayaran adalah tepat sebelum mengesahkan transaksi.
3. Sesuatu transaksi hanya dianggap berjaya apabila pengesahan diterima daripada gerbang pembayaran dan direkodkan dalam Sistem. Paparan pada peranti Pengguna sahaja tidak memadai sebagai bukti bayaran.
4. Sekiranya status bayaran tergantung atau tidak dipaparkan, Pengguna hendaklah menyemak status transaksi dalam Sistem terlebih dahulu sebelum membuat bayaran semula, bagi mengelakkan bayaran berganda.
5. Bayaran berganda atau bayaran tersilap hendaklah dilaporkan kepada MBSJ berserta bukti transaksi untuk tindakan penyelarasan.
6. Sebarang tuntutan pemulangan bayaran tertakluk kepada budi bicara MBSJ serta prosedur kewangan dan peraturan yang berkuat kuasa.
7. Resit dan penyata bayaran yang dijana oleh Sistem hendaklah disimpan oleh Pengguna sebagai rekod transaksi.

10. Penggantungan dan Penamatan Akses

1. MBSJ boleh menggantung atau menamatkan akses mana-mana Pengguna sekiranya berlaku pelanggaran Terma ini, penyalahgunaan Sistem, pengemukaan maklumat palsu, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.
2. Bagi pelanggaran yang serius atau yang mengancam keselamatan Sistem, penggantungan boleh dilakukan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu. Bagi kes lain, MBSJ akan memberikan notis melalui Sistem atau e-mel berdaftar Pengguna.
3. Penggantungan Akaun tidak dengan sendirinya membatalkan Permohonan yang sedang diproses. Status Permohonan tersebut akan ditentukan oleh MBSJ mengikut merit kes dan prosedur yang berkuat kuasa.
4. Pengguna yang Akaunnya digantung atau ditamatkan boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada MBSJ melalui saluran rasmi yang disediakan.
5. Penamatan akses tidak melepaskan Pengguna daripada tanggungjawab atau liabiliti yang timbul sebelum tarikh penamatan. MBSJ akan terus menyimpan rekod berkaitan mengikut keperluan perundangan dan jadual pelupusan rekod yang terpakai.

11. Notis dan Komunikasi

1. Notis rasmi berkaitan Permohonan dan Akaun anda akan disampaikan melalui Sistem, e-mel berdaftar atau alamat surat-menyurat yang direkodkan dalam Akaun anda.
2. Notis yang dihantar melalui Sistem atau e-mel disifatkan telah diterima oleh Pengguna dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari masa ia dihantar, melainkan MBSJ menerima pemberitahuan kegagalan penghantaran.
3. Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat perhubungan dalam Akaun sentiasa tepat dan terkini, serta menyemak Akaun secara berkala. MBSJ tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau kerugian akibat maklumat perhubungan yang tidak dikemas kini.

12. Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Sistem ini mungkin mengandungi pautan ke laman sesawang pihak ketiga bagi kemudahan Pengguna. MBSJ tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman sesawang tersebut. Capaian ke laman pihak ketiga adalah atas risiko Pengguna sendiri.

13. Keadaan di Luar Kawalan

MBSJ tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam menyediakan Sistem yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan munasabahnya, termasuk bencana alam, kebakaran, banjir, wabak, rusuhan, tindakan pihak berkuasa, gangguan bekalan elektrik, kegagalan rangkaian telekomunikasi, serangan siber atau kegagalan perkhidmatan pembekal pihak ketiga.

14. Had Liabiliti

1. Sistem ini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat.
2. MBSJ tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Sistem, termasuk gangguan rangkaian, kegagalan peralatan Pengguna atau kehilangan data.

15. Tanggung Rugi

Pengguna bersetuju untuk menanggung rugi dan melepaskan MBSJ, pegawai dan kakitangannya daripada sebarang tuntutan, kerugian atau kos yang timbul daripada penggunaan Sistem oleh Pengguna atau pelanggaran Terma ini.

16. Pindaan Terma

MBSJ berhak meminda, menambah atau menggantikan mana-mana peruntukan dalam Terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini yang dipaparkan dalam Sistem adalah versi yang terpakai.

17. Keterasingan Peruntukan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah diasingkan dan peruntukan yang selebihnya kekal sah dan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

18. Ketiadaan Penepian

Kegagalan atau kelewatan MBSJ menguatkuasakan mana-mana peruntukan dalam Terma ini tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak MBSJ ke atas peruntukan tersebut atau mana-mana peruntukan lain.

19. Keseluruhan Perjanjian

Terma ini, dibaca bersama Dasar Privasi, Dasar Keselamatan dan Penafian, membentuk keseluruhan persefahaman antara Pengguna dan MBSJ berhubung penggunaan Sistem, dan menggantikan sebarang persefahaman atau representasi terdahulu berkaitan perkara yang sama.

20. Undang-undang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah di Malaysia.

21. Hak Cipta

Hak cipta ke atas Sistem Sistem SJeBuilding, termasuk reka bentuk antara muka, kandungan dan dokumen yang dijana, adalah terpelihara oleh Majlis Bandaraya Subang Jaya.